Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant Holomera, vous acceptez ces conditions et notre politique de confidentialité. Si vous les refusez, n'utilisez pas les services.

2. Description du service

Holomera est une plateforme cloud multiclient de gestion d'entreprise proposant la caisse, le stock, la comptabilité, les RH, la gestion de restaurant et des analyses par IA.

3. Essai gratuit

• La disponibilité et la durée de l’essai dépendent du produit et du forfait choisis.
• La formule gratuite comprend 20 Mo de base de données et 20 Mo de fichiers.
• La disponibilité et la durée de l’essai dépendent du produit et du forfait choisis.
• Chaque formule inclut toutes les fonctionnalités ainsi que des utilisateurs et sites illimités.

4. Formules payantes et tarifs

• Les entreprises supplémentaires nécessitent un abonnement payant.
• Les formules ne diffèrent que par leur capacité de stockage ; leurs fonctionnalités sont identiques.
• Les prix sont indiqués en {TODO: devise de facturation} ; les conversions locales sont seulement indicatives.
• Votre tarif d'abonnement reste celui en vigueur lors de votre souscription.

5. Paiement et facturation

• Les paiements par carte sont traités de manière sécurisée par PayHere.
• Les virements nécessitent la vérification du reçu et l'approbation d'un administrateur.
• Les abonnements annuels sont facturés d'avance et les changements de formule sont calculés au prorata.

6. Résiliation et renouvellement

• Vous pouvez résilier à tout moment ; le service continue jusqu'à la fin de la période facturée.
• Les abonnements expirés disposent d'un délai de grâce de 3 jours avant de passer en lecture seule.
• Les entreprises verrouillées sont supprimées définitivement après 7 jours, avec des avertissements par e-mail.

7. Inscription et sécurité

• Fournissez des informations exactes et soyez âgé d'au moins 18 ans.
• Un seul compte est autorisé par personne, avec une adresse e-mail et un numéro de téléphone uniques.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

8. Propriété et portabilité des données

• Vous restez pleinement propriétaire des données professionnelles saisies.
• Nous ne revendiquons aucun droit de propriété intellectuelle sur votre contenu.
• Vous pouvez exporter vos données à tout moment depuis la plateforme.

9. Fonctionnalités d'IA

• Les fonctions d'IA transmettent les données professionnelles pertinentes à des prestataires tiers afin de produire des analyses.
• Les réponses de l'IA sont uniquement informatives.
• Vous pouvez utiliser la plateforme sans activer l'IA.

10. Limites de stockage

• Chaque formule possède des limites de base de données et de fichiers.
• À pleine capacité, les écritures sont suspendues mais la lecture reste possible.
• Vous pouvez augmenter le stockage sans perdre de données.

11. Utilisation acceptable

• N'utilisez pas la plateforme à des fins illégales, n'accédez pas aux données d'une autre entreprise et ne contournez pas la sécurité.
• Ne procédez pas à l'ingénierie inverse, ne perturbez pas le service et ne téléversez aucun contenu malveillant.

12. Propriété intellectuelle

La marque, la conception, le code et la documentation de Holomera sont notre propriété intellectuelle. Une licence non exclusive et non transférable vous est accordée pour vos opérations.

13. Disponibilité du service

Nous visons une disponibilité élevée sans garantir un service ininterrompu et déclinons toute responsabilité pour les interruptions temporaires ou cas de force majeure.

14. Limitation de responsabilité

• Holomera est fourni en l'état, sans garantie d'aucune sorte.
• La responsabilité totale est limitée aux montants payés durant les 12 mois précédents.
• Pour la formule gratuite, la responsabilité maximale est de 5 000 LKR.

15. Suppression et résiliation

• Le propriétaire peut supprimer son entreprise après confirmation du mot de passe.
• La suppression efface définitivement toutes les données de l'entreprise.
• La durée d'abonnement restante est créditée dans le portefeuille du compte.

16. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. Les changements importants seront annoncés par e-mail au moins 30 jours à l'avance.

17. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de {TODO: pays}. Tout litige relève exclusivement des tribunaux de {TODO: pays}.

18. Contact

Contactez-nous pour toute question relative à ces conditions.